一、处理好与政府和议会的关系

  中国企业在阿塞拜疆开展投资合作,不仅需要与各级政府职能部门、执法部门建立和谐关系,还要关心和及时了解议会在经济立法、政策走向等方面的动态。很多议员同时也是企业家,社会关系广泛。建议中资企业在有条件或有机会的情况下与当地议员建立良好的合作关系,以获得更多的信息和支持,并开辟向议会反映投资环境问题和企业诉求的更直接渠道。
  案例:承包阿塞拜疆电解铝厂项目的四川机械设备进出口公司,在项目承建期间,与当地政府及其相关机构、企业建立了良好关系。通过与他们的合作,更好地了解当地的法律法规,对降低履约风险起到了积极的作用。


二、妥善处理与工会的关系

  中国企业要严格遵守当地《劳动法》及其他相关法律法规,掌握当地及本行业职工工资和待遇水平;要了解工会组织在相关行业的作用、影响及活动特点;有条件的企业可参加当地的雇主协会,了解和参考其他会员企业处理劳资纠纷的常用办法和途径;注意与工会保持友好沟通和经常对话,以便在发生问题和处理纠纷时能够及时准确地了解情况,得到配合和理解。
  阿塞拜疆的工会组织为官办组织。目前在阿中资企业所雇用的外籍员工中没有成立工会组织。


三、密切与当地居民的关系

  中国企业应尊重当地居民的宗教信仰和民族习俗及个人尊严,保障企业中当地雇员的合法权益,并与其保持良好的关系。在与当地居民的交往中,应注意个人形象,着装得体,文明礼貌。在当地租房的企业和个人应注意保持住处和环境卫生,与房东和邻里保持友好互助的关系。
  有条件的情况下,企业应积极参与当地和社区的社会公益活动,为民生事业做些力所能及的实事。
  案例:华为公司驻阿塞拜疆代表处在致力于市场经营的同时,还积极资助当地学校、赞助阿国际性展会等。此外,该公司还积极参与并赞助支持巴库大学孔子学院的各项活动。


四、尊重当地风俗习惯

  阿塞拜疆在风俗习惯方面既保持穆斯林的宗教传统,又深受前苏联生活方式的影响。主动了解和尊重当地的风俗习惯,将有助于中资企业与当地合作伙伴建立互信的人际关系,有利于树立良好的企业形象。

  案例:承包阿塞拜疆电解铝厂项目的四川机械设备进出口公司在项目履约期间,尊重当地的民风民俗,与当地居民相处融洽,树立了中国企业的良好形象。

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五、依法保护生态环境

  近年来,在阿塞拜疆环保意识不断提高,政府在环保标准方面有意识地向欧盟靠近。中国企业在阿塞拜疆开展投资合作或工程承包合作,应主动了解和熟悉当地的环保规定,在项目设计、施工、生产、污水及工业废料,乃至生活垃圾的处理等各个环节严格遵守环保规定。此外,不要吝惜在环保方面的投入。
  案例:中国建材阿塞拜疆分公司在项目施工期间,推行环保施工,以尽可能少的资源消耗和环境占用获得最大的经济效益和社会效益。比如,与垃圾处理公司签订协议,工程现场的固体垃圾都集中堆放,由其直接负责运输处理。该公司生产经营活动中所产生的“三废”排放符合东道国有关要求,未发生环境污染事故。


六、承担必要的社会责任

  作为在当地经营的外国企业,中资企业有义务在环境保护、劳工问题、安全生产、诚信经营和社会公德等方面主动承担必要的责任,树立良好企业形象。
  案例:中材建设阿塞拜疆项目部在项目施工期间,以“全球契约企业”的标准为准绳,在履行社会责任,包括公益、环保、当地人才培养等方面全面履行和实施全球契约要求,主动承担社会责任,注重与当地政府机构及分包企业建立良好关系,得到了当地业主的一致好评。


七、懂得与媒体打交道

  阿塞拜疆媒体大多为独立媒体,其中部分是反对派媒体。建议中国企业与其打交道时注意以下几点:
  1、与媒体保持良性互动关系。例如,通过媒体积极宣传和树立中国企业正面形象,主动邀请媒体采访和报道中国企业参与的重大合作项目等。
  2、涉及企业利益的重要信息或双边关系等敏感问题,由专人负责向媒体披露;必要时,主动发布主导性的消息,积极引导媒体做客观、公正的正面报道。
  3、尽量避免未经预约的正式或非正式采访,对不熟悉的采访者要先确认其身份;接受采访时应避免涉及与企业无关的敏感话题,如当地的内政、外交、种族冲突、领土纠纷等等。


目前,在阿塞拜疆开展活动的中资企业已具备此方面的风险防范意识。


八、学会和执法人员打交道

  中国企业在当地除必须面对本行业的主管部门、税务、海关和劳动部门外,还要经常与警察局、移民局等部门的执法人员打交道。为保障企业的正常经营和中方员工的人身财产安全,建议如下:
  1、在企业内部定期进行普法教育,使每位员工了解相关的法律规定和自己在当地应享受的合法权利和待遇,树立自觉守法的意识。同时,建立健全企业内部的安全管理制度。
  2、妥善保存企业经营执照、商务合同、纳税清单、海关证明、雇工许可等重要文件;人员外出随身携带身份证件、工作准证或临时居留证。在当地执法人员正常执行公务时予以积极配合,礼貌对待。
  3、如发生执法人员搜查中国企业办公地点或住所、侵犯中国企业和人员合法权益的事件,或遭遇其他不公正待遇,应理性对待,在第一时间联系律师和中国驻阿塞拜疆大使馆,避免与对方发生正面冲突。被执法机关罚没财物时,应要求执法人员出示自己的证件和执法依据,开具被罚没财物的清单或出具收据。
  4、中方人员外出遇到警察查验证件时,应礼貌要求对方出示工作证或其他执法证明。罚款时应向对方索要收据。如感到对方身份可疑,或遭扣留身份证件,被勒索钱财时,勿与对方发生正面冲突,应尽量记下对方的警号、证件、车型、车号等特征,以及事发的时间和地点,以便事后通过合法途径进行交涉。
  5、为保证企业合法经营,维护企业的正当权益,建议有条件的中国企业聘请常年律师,为企业提供有针对性的咨询、维权等方面的服务。


目前,在阿开展活动的中资企业对此已具备一定的风险防范意识。

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九、传播中国传统文化

  中国传统文化是世界优秀文化宝库中的瑰宝。中国企业在阿塞拜疆开展经营活动的同时,也肩负传播和弘扬中国文化的责任。中国企业通过与阿塞拜疆企业的合作与交流,增进了阿塞拜疆人对中国及中国文化、风土人情的了解,促进了双方的文化交流。
  得益于古老的丝绸之路,中国文化和阿塞拜疆文化之间存在着一定的历史渊源。近年来,随着双方互访交流的增多,使得阿塞拜疆人对中国文化有了进一步了解,中国文化也随之加大了在阿塞拜疆的传播步伐。
  每年有万名以上的阿塞拜疆商人到中国从事各类贸易活动,他们对中国的了解也逐渐加深。此外,随着中国对阿的出口量逐年增大,阿塞拜疆当地居民对中国的风俗习惯、特色产品等有了更深的了解。
  目前,阿塞拜疆学习中文的人数逐渐增多,双边贸易交往中对中文翻译的需求也越来越大。在巴库会中文的年轻人容易找到工资较高的工作。这无形中也促进了中国文化在当地的传播。
  案例:在促进中国文化传播方面,华为公司阿塞拜疆代表处表现良好。该代表处将弘扬中国文化作为自己的企业责任,一直积极参与和协助巴库大学孔子学院的各项活动,并受到中华人民共和国驻阿塞拜疆大使馆领导的大力表扬。该代表处曾大力赞助巴库大学孔子学院的成立仪式和安徽大学艺术团在巴库的巡演等。


十、其他

  中国企业在阿塞拜疆开展经营活动时,应秉持合作共赢与共同发展的理念,将与当地构建和谐关系做为工作的重中之重。注重与当地政府机构、社区的接触和合作,积极参与当地公益事业,促进当地就业,实施对当地人才的培养,与当地同行企业和谐相处,有序竞争,与项目的分包商和供应商建立良好的合作关系,保障其合法权益。

一带一路国际智库(The Belt and Road lnternational Think Tank) 由包括“一带一路”成员在内的各国驻华使节、国际组织官员、政府官员、专家学者、企业家、投资家、社会名流和国内外媒体记者组成。

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